Ochrana osobních údajů
1. Správce osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je Hana Tajdušová, IČO: 12667722, se sídlem Žabeň 233, 739 25 Sviadnov (dále jen "Správce").
Kontaktní email: hana.tajdusova@gmail.com
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: email, telefon, doručovací adresa
- Údaje o objednávkách: historie objednávek, platební údaje
- Technické údaje: IP adresa, cookies (viz níže)
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Vyřízení a doručení objednávky
- Komunikace ohledně objednávky
- Vystavení daňového dokladu (faktury)
- Plnění zákonných povinností
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s Vaším souhlasem)
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy - zpracování nezbytné pro splnění objednávky
- Oprávněný zájem - ochrana práv Správce, přímý marketing
- Zákonná povinnost - vedení účetnictví, daňové povinnosti
- Souhlas - zasílání newsletterů a marketingových sdělení
5. Doba uchování osobních údajů
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:
- Objednávkové údaje: 10 let (pro účetní a daňové účely)
- Marketingové údaje: do odvolání souhlasu
- Technické údaje: 1 rok
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Dopravci (Česká pošta, PPL, Zásilkovna) - pro doručení objednávky
- Platebními poskytovateli (Stripe, GoPay) - pro zpracování platby
- Účetní a daňoví poradci - pro plnění zákonných povinností
- Poskytovatelé IT služeb - hosting, emailové služby
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup - můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz - můžete požádat o smazání údajů (právo být zapomenut)
- Právo na omezení zpracování - můžete požádat o omezení zpracování
- Právo na přenositelnost - můžete požádat o export svých údajů
- Právo vznést námitku - můžete vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas - kdykoliv můžete odvolat udělený souhlas
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na hana.tajdusova@gmail.com.
8. Cookies
Naše webové stránky používají cookies pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelského zážitku.
Typy cookies, které používáme:
- Nezbytné cookies: nutné pro fungování webu
- Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak web používáte
- Marketingové cookies: pro personalizaci reklam (pouze se souhlasem)
9. Zabezpečení údajů
Vaše osobní údaje chráníme pomocí moderních bezpečnostních opatření, včetně šifrování přenosu dat (HTTPS), zabezpečeného ukládání a omezení přístupu pouze na oprávněné osoby.
10. Stížnosti
Pokud se domníváte, že zpracováváme Vaše údaje v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz
11. Změny zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 1. 1. 2024. O případných změnách Vás budeme informovat na našich webových stránkách.