Kontakty a FAQ
Kontaktní údaje
Provozovatel
Hana Tajdušová
IČO: 12667722
IČP: 1004672918
Telefon
Adresa
Hana Tajdušová
Žabeň 233
739 25 Sviadnov
Česká republika
Bankovní spojení
Fio banka
Č.ú.: 2400054920/2010
Provozní doba
Pondělí - Pátek: 9:00 - 17:00
Sobota - Neděle: Zavřeno
Na všechny dotazy se snažíme odpovídat do 24 hodin v pracovní dny.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak dlouho trvá dodání tištěných pozvánek?
Tištěné pozvánky odesíláme do 3-5 pracovních dnů od zaplacení objednávky. Doba doručení závisí na zvoleném způsobu dopravy (Česká pošta 2-3 dny, PPL 1-2 dny, Zásilkovna 1-3 dny).
Jak získám digitální pozvánku?
Digitální pozvánku ve formátu PDF obdržíte na email ihned po zaplacení objednávky. Soubor můžete tisknout sami nebo sdílet elektronicky.
Mohu upravit text pozvánky?
Ano! V našem editoru můžete upravit text, barvu písma, velikost i pozici. Vše si můžete přizpůsobit podle svých představ.
Jaké formáty pozvánek nabízíte?
Nabízíme dva formáty: DL (210×99 mm) - ideální jako klasická pozvánka, a A6 (105×148 mm) - formát na výšku vhodný pro více textu.
Jak mohu zaplatit objednávku?
Přijímáme platby kartou online (Stripe) nebo bankovním převodem. U bankovního převodu je potřeba uvést variabilní symbol pro správné spárování platby.
Mohu objednávku zrušit?
Objednávku lze zrušit před zahájením tisku. Kontaktujte nás co nejdříve na hana.tajdusova@gmail.com s číslem objednávky.
Co když pozvánky dorazí poškozené?
V případě poškození při přepravě nás kontaktujte do 14 dnů s fotografiemi. Pozvánky vytiskneme a zašleme znovu zdarma.
Kde najdu stav své objednávky?
Stav objednávky můžete sledovat na stránce "Sledování objednávky" pomocí variabilního symbolu a emailu z objednávky.